사장님 FAQ

자주 묻는
질문 모음

수수료, 정산, 주문 처리, 추천 혜택까지
궁금한 건 여기서 바로 확인하세요

💰 요금 & 정산
기본 이용은 완전 무료예요. 가입비 없고, 월 이용료도 없어요.

추가 혜택을 원하시면 선택적으로 구독할 수 있어요:
  • Starter — 월 14,900원 · 수수료 -1%
  • Premium — 월 54,900원 · 수수료 -2.5%
구독 없이도 모든 기본 기능 정상 이용 가능합니다.
⏰ 사전등록 매장 (얼리버드 평생 혜택)
  • 데일리 상품 10% 평생
  • 🍀 럭키 세이브팩 15% 평생 ⭐ (수수료 인하)
일반 매장 (사전등록 마감 후)
  • 데일리 12% / 럭키팩 17% ⭐ (수수료 인하)
✂️ 추가 할인 (중복 적용 가능)
혜택할인
🤝 사장님 추천 (최대 10명)-0.2% × 10 = 최대 -2%
🎁 양방향 추천-1% 평생
⭐ Starter 구독 (월 14,900원)-1%
⭐ Premium 구독 (월 54,900원)-2.5%
🆕 90일 신규 트랙-1.5% (90일 한정)
📅 월간 캠페인-0.5%
🏆 분기 랭킹 우승-0.5% × 3개월
🏆 최저: 사전등록 + 추천 10명 + Premium = 데일리 5.5% / 럭키팩 10.5%
💳 PG 수수료 3% 별도 차감 · 최저 5% 보장
기본 수수료는 이렇게 시작해요:
  • 사전등록 매장: 데일리 10% / 럭키팩 15% 평생
  • 일반 매장: 데일리 12% / 럭키팩 17%
여기서 추천 활동, 구독 가입, 분기 랭킹 우승 등 할인을 쌓으면 데일리 최저 5.5%, 럭키팩 최저 10.5%까지 내려갈 수 있어요.

💳 결제 수수료(PG) 3%는 별도 차감. 모든 할인 적용 후 최저 5% 보장.
→ 수수료 상세 보기 (사장님 가이드)
매주 월요일 오전 9:30에 지난 한 주 픽업 완료된 주문이 자동 입금돼요.

  • 앱 "정산 관리" 화면에서 실시간 확인 가능
  • PG 수수료 3% 별도 차감
  • 부가세 자동 계산 · 월별 CSV 다운로드 (세무 신고용)
📋 주문 & 운영
아니요, 수락 버튼이 없어요.

세이브잇은 즉시 판매 플랫폼이라 구매자가 결제하면 바로 자동 확정됩니다.
사장님이 할 일은 딱 두 가지예요:
  • 픽업 시간에 맞춰 상품 준비
  • 손님이 오면 "픽업 완료" 버튼 클릭
픽업 시간 이후 2시간이 지나면 자동 노쇼 처리됩니다.

  • 사장님 → 정상 정산 받으세요 (손해 없어요)
  • 노쇼 손님 → 페널티 카운트 누적
별도로 처리하실 일이 없어요.
네, 자동이에요. 별도 조작 필요 없습니다.

설정한 픽업 시간이 지나면 럭키 세이브팩과 데일리 상품 모두 자동으로 판매 종료됩니다.
정가 대비 최소 20% 이상 할인이 필수예요.

  • 최소 20% 할인 — 정가 10,000원이면 8,000원 이하로 등록 가능
  • 최대 99% 할인 — 마감 임박 등 깊은 할인도 자유롭게 설정 가능
  • 할인율은 자동 계산 — 정가·할인가 입력하면 자동 표시
📅 2026-06-02 업데이트 — 최소 할인율 25% → 20% 완화 (사장님 가격 결정 자유 ↑)
🏆 추천 & 랭킹
아주 간단해요:

  1. 다른 사장님에게 본인 이메일을 알려주세요
  2. 그 사장님이 가입할 때 추천인란에 입력
  3. 추천 매장이 첫 판매 완료하는 순간 → 내 수수료 -0.2% 평생 자동 적용

최대 10명까지 = 평생 -2% 누적 할인!
추천 10명을 채우면 분기 랭킹에 자동 참가돼요.

  • 매 분기마다 추천 활동 + 응원 점수 (추천한 매장 활동 자동 가산) 로 순위 결정
  • 분기 종료 후 상위 50명 → 다음 분기 3개월 -0.5% 추가 보너스
🌱 응원 점수: 내가 추천한 매장이 분기 중 활동 (매출·픽업·신상품 등)하면 자동으로 점수가 쌓여요.
아니요, 우승하면 다음 분기는 자동 휴식이에요.
신규 매장에게 도전 기회를 양보하는 방식이에요.

  • 1분기 우승 → 2분기 휴식 → 3분기 자동 복귀
  • 휴식 분기에는 기존 -0.5% 보너스 유지
🏪 매장 & 카테고리
20개 카테고리 중 선택 가능해요:

🥢 반찬가게🥐 베이커리🍱 도시락🍰 디저트🍕 피자☕ 카페🥙 밀키트🥗 다이어트🍡 떡집🍢 분식🥘 한식🍝 양식🍣 일식🍜 중식🍗 치킨🍔 버거🥪 샌드위치❄️ 냉동식품🥬 신선식품🥩 정육·수산
네, 전국 모든 지역에서 신청 가능해요.

  • 해당 지역에 충분한 매장이 모이면 자동으로 운영 지역에 추가
  • 오픈 시 사장님께 알림 발송
✨ 사장님의 사전등록이 우리 지역 오픈을 앞당기는 트리거가 됩니다!
1차 출시 지역: 동대문 · 광진 · 성동

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