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개인정보처리방침

현재 버전: v1.1  |  시행일: 2026년 4월 26일

개요

Save Eat는 「개인정보 보호법」 및 「정보통신망법」에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고, 이와 관련한 고충을 신속하게 처리하기 위해 아래와 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 수집하는 개인정보 항목 및 목적

수집 대상	수집 항목
소비자 (필수)	이름, 이메일, 휴대폰 번호, 비밀번호(암호화)
소비자 (선택)	프로필 이미지, 위치 정보(매장 탐색용)
결제 정보	카드사명, 카드 번호 일부(마스킹) — PG사 처리
판매자 (필수)	대표자명, 사업자번호, 상호, 주소, 연락처, 이메일
판매자 (정산)	은행명, 계좌번호, 예금주명
자동 수집	기기 ID, OS 버전, IP 주소, 접속 로그

제2조 개인정보 수집 방법

• 앱 회원가입 및 서비스 이용 시 이용자가 직접 입력
• 카카오·네이버·애플 소셜 로그인 연동 시 해당 플랫폼으로부터 제공
• 회원가입 단계에서 휴대폰 본인 확인을 위한 SMS 인증 절차를 통해 수집(Firebase Phone Authentication)
• 판매자 매장 등록 및 정산 계좌 등록 시 입력
• 서비스 이용 과정에서 자동 생성·수집 (로그, 기기 정보 등)

제3조 개인정보 보유 및 이용 기간

보존 항목	기간 / 근거
계약·청약철회 기록	5년 (전자상거래법)
결제 및 재화 공급 기록	5년 (전자상거래법)
소비자 불만·분쟁 기록	3년 (전자상거래법)
전자금융 거래 기록	5년 (전자금융거래법)
로그인 기록	3개월 (통신비밀보호법)

제4조 개인정보의 제3자 제공

원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 이용자가 사전에 동의한 경우, 픽업 거래의 원활한 진행을 위해 필요한 경우, 또는 법령에 따른 경우는 예외입니다.

▸ 픽업 단계에서의 연락처 공유

• 주문이 생성되면 해당 주문에 한해 소비자의 휴대폰 번호가 판매자에게, 판매자(매장)의 휴대폰 번호가 소비자에게 상호 공개됩니다.
• 공개 범위는 거래 당사자(해당 주문의 소비자·판매자)로 한정되며, 픽업 완료/취소 후에는 앱에서 더 이상 노출되지 않습니다.
• 용도는 픽업 시간 조율, 도착 안내, 분실물·이상 상황 등 거래 진행에 필수적인 직접 연락에 한정됩니다.
• 이메일 주소는 어떠한 경우에도 거래 상대방에게 제공되지 않습니다.

제5조 개인정보 처리 위탁

수탁 업체	위탁 업무
토스페이먼츠 / 포트원	결제 처리 및 정산
AWS (Amazon Web Services)	서버 호스팅 및 데이터 보관
Firebase (Google)	푸시 알림 발송, 휴대폰 번호 SMS 인증
카카오 / 네이버	소셜 로그인 인증

제5-1조 개인정보의 국외이전

서비스는 원활한 서비스 제공을 위해 이용자의 개인정보를 아래와 같이 국외로 이전합니다.

이전받는 자	Google LLC
이전 국가	미국 (United States)
이전 일시 및 방법	서비스 이용 시점에 네트워크 통신을 통해 실시간 이전
이전 항목	이메일 주소, 이름, 별명, 사용자 식별자(UID), FCM 푸시 토큰, 휴대폰 번호(인증용), 주문 내역, 프로필 이미지, 접속 로그
이전 목적	회원 식별·인증, SMS 본인 확인, 데이터 저장, 푸시 알림 발송, 서비스 제공 및 운영
보유 및 이용 기간	회원 탈퇴 시까지 또는 위탁 계약 종료 시까지
연락처	Google 개인정보처리방침

이용자는 개인정보의 국외이전을 거부할 권리가 있으며, 거부 시 회원가입이 제한될 수 있습니다.

제6조 정보주체의 권리·의무

• 열람 요구권: 회사가 보유한 본인 개인정보 확인 요청
• 정정·삭제 요구권: 오류 개인정보의 수정·삭제 요청
• 처리 정지 요구권: 개인정보 처리 일시 정지 요청
• 이동 요구권: 본인 개인정보를 다른 서비스로 이전 요청
• 동의 철회권: 개인정보 수집·이용 동의 언제든 철회

제7조 개인정보 파기

• 전자 파일: 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제
• 종이 문서: 분쇄 또는 소각 처리
• 법령에 따라 보존이 필요한 정보는 별도 분리 보관합니다.

제8조 쿠키(Cookie) 운영

• 세션 유지, 로그인 상태, 서비스 환경 설정 기억 등에 활용됩니다.
• 기기 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 서비스 이용에 제한이 생길 수 있습니다.

제9조 개인정보 안전성 확보 조치

• 관리적 조치: 개인정보 취급 직원 최소화, 정기 교육 실시
• 기술적 조치: AES-256 암호화, SSL/TLS 전송 암호화, 접근 권한 관리
• 비밀번호: 단방향 암호화(bcrypt)로 저장 — 회사도 확인 불가
• 결제 정보: PCI-DSS 인증 PG사 처리 — 카드 정보 서버 미저장

제10조 개인정보 보호책임자

Save Eat는 개인정보 관련 문의·불만·피해 구제를 위해 아래 보호책임자를 지정합니다.

개인정보 침해 신고·상담 기관

• 개인정보보호위원회: privacy.go.kr / ☎ 182
• 한국인터넷진흥원(KISA): privacy.kisa.or.kr / ☎ 118
• 대검찰청 사이버수사과: spo.go.kr / ☎ 1301

제11조 처리방침 변경

• 법령·정책·서비스 변경 시 개정될 수 있으며, 앱 내 공지 및 이메일로 사전 고지합니다.
• 변경 사항에 동의하지 않는 경우 탈퇴 및 개인정보 삭제를 요청할 수 있습니다.