무엇을 도와드릴까요?

Save Eat 은 매장 마감 시간 전까지 남은 신선한 음식을 최대 70% 저렴한 가격으로 픽업할 수 있는 음식 낭비 절감 플랫폼입니다. 매일 새로운 마감 특가가 업데이트되며, 환경 보호와 합리적 소비를 동시에 실천할 수 있어요.

매장에서 안내된 픽업 시간 안에 방문하지 못하면 음식이 폐기되거나 다른 고객에게 재판매될 수 있어요. 픽업이 어려워졌다면 가급적 매장에 미리 연락해주시거나, 앱 내 주문 상세 화면에서 취소 요청을 보내주세요.

식품 특성상 픽업 완료 후 환불은 어렵습니다. 다만 매장 사정으로 픽업이 불가능하거나 결제 오류·중복 결제 등이 발생한 경우 전액 환불됩니다. 환불 관련 문의는 saveeatco@gmail.com 으로 주문번호와 함께 보내주세요.

Save Eat 에 등록되는 모든 상품은 소비기한 내 안전하게 섭취할 수 있는 음식만 판매됩니다. 등록된 사장님은 위생 가이드라인을 준수해야 하며, 문제가 있는 경우 즉시 문의 채널로 신고해주시면 빠르게 조치합니다.

앱 내에서 직접 탈퇴하실 수 있어요.
구매자: 마이페이지 → 계정 설정 → 내 정보 → 화면 맨 아래 "회원 탈퇴"
사장님: 매장 홈 → 설정 → 회원 탈퇴
탈퇴 시 계정·주문 내역·결제 정보 등이 즉시 처리되며, 동일 정보로의 재가입은 60일간 제한됩니다.

앱 첫 화면에서 "사장님이세요?" 또는 메인 페이지의 "파트너 신청" 버튼을 눌러주세요. 사업자등록증과 매장 정보를 입력하시면 영업일 1~3일 이내 검토 후 승인 안내를 드립니다. 자세한 안내는 사장님 가이드를 확인해주세요.

신용/체크카드, 간편결제(카카오페이·네이버페이·토스페이 등)를 통해 결제하실 수 있어요. 모든 결제는 토스페이먼츠를 통해 안전하게 처리되며, 카드 정보는 앱·서버에 저장되지 않습니다.

로그인 화면 → "비밀번호 찾기" 버튼 → 가입 시 사용한 이메일 입력 → 메일로 받은 재설정 링크를 클릭하시면 새 비밀번호를 설정할 수 있어요. 메일이 보이지 않으면 스팸함도 확인해주세요.

마이페이지 → 알림 설정 에서 푸시·이메일 알림을 항목별로 끄거나 켤 수 있어요. 주문 관련 필수 알림은 끄지 못하지만, 마케팅·이벤트 알림은 자유롭게 조정 가능합니다.